In 2020, het jaar dat de pandemie om zich heen greep, onderging de wereld de ene na de andere verandering. Om het hoofd boven water te houden, riepen we de hulp van de technologie in. Werknemers haastten zich om hun thuiskantoor op orde te krijgen, organisaties probeerden zo snel mogelijk hun thuiswerkers de nodige ondersteuning te bieden en merken moesten voor een nieuwe online beleving voor hun klanten zorgen. En dat alles in een paar weken tijd. 

Ons zevende Businesses at Work-rapport doet verslag van de manier waarop organisaties en mensen werkten in een jaar dat maar bleef veranderen. We hebben daarvoor gebruikgemaakt van data van ruim 9400 Okta-klanten en 6500 integraties met cloud-, web- en mobiele apps, en leveranciers van IT-infrastructuur