Secondo un'indagine di McKinsey & Company del 2021, la pandemia di Covid-19 ha cambiato il ritmo con cui le aziende conducono gli affari a causa di nuove vulnerabilità, in particolare per quanto riguarda le strutture di profitto, la capacità di integrare i prodotti e le operazioni. La maggior parte delle aziende dovrà creare nuove opportunità di business digitali per rimanere economicamente sostenibili. Molte aziende intervistate riconoscono inoltre che i propri modelli di business sono ormai obsoleti (sondaggio globale di McKinsey, 2021).