De nombreux professionnels opèrent actuellement dans un environnement de travail en silo. Mais même lorsque des collègues travaillent dans un même bureau, il est courant d’observer un manque d’alignement entre les ventes et le marketing. Les deux équipes ont souvent des objectifs et des indicateurs de performance clés différents, utilisent des plateformes différentes et créent des ensembles de données distincts. Idéalement, les équipes de vente et du marketing devraient utiliser la même formule, pour qu’ils puissent profiter des données et des informations les uns des autres. 

Au cours d’une importante perturbation économique, la probabilité d’un manque d’alignement entre les ventes et le marketing est multipliée. Cela peut entraîner des répétitions coûteuses de tâches, des pertes d’opportunités et une perte de temps dans les tâches administratives. Le tout se répercute sur le chiffre d’affaires, et ce quand vous pouvez moins vous le permettre.