Los responsables de las organizaciones elaboran planes de continuidad de las operaciones con el objetivo principal de que no se vean alteradas durante períodos de interrupción. En la elaboración del plan es necesario tener en cuenta multitud de factores, incluidas las necesidades críticas de todos los propietarios de líneas de negocio, tanto para el caso de interrupciones a corto plazo como a largo plazo. Cuando el transcurso habitual del negocio se ve interrumpido, el plan de continuidad de las operaciones entra en acción y es el momento de llevar a la práctica la teoría definida. Durante a pandemia mundial, las empresas han tenido que mantener sus operaciones sin disponer del acceso habitual a sistemas de red, instalaciones físicas o personas.